3w3t» Assistance et formation à distance http://www.3w3t.com Laurent Grabielle - assistance informatique et internet Fri, 25 Feb 2011 08:31:19 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Comment fonctionne l’assistance à distance ? http://www.3w3t.com/2009/11/comment-fonctionne-lassistance-a-distance/ http://www.3w3t.com/2009/11/comment-fonctionne-lassistance-a-distance/#comments Mon, 09 Nov 2009 18:06:28 +0000 admin http://www.3w3t.com/?p=134
  • Vous appelez au +33 (0)5 34 66 25 55 ou utilisez le formulaire présent sur cette page.
  • Au cours d’un rendez vous téléphonique nous ferons le point sur vos besoins, la formule qui convient le mieux à vos attentes.
    Et nous procèderons à un test pour valider le bon fonctionnement de la prise en main à distance dans votre environnement.
  • Nous vous adressons la facture qui correspond à la formule que vous aurez choisie. Vous pourrez la régler directement en ligne par carte bancaire sur un site sécurisé.
  • Quand vous en avez besoin… vous pouvez utiliser le service d’assistance et de formation  !

    • Si votre ordinateur est équipé d’un micro et de hauts-parleurs nous pourrons communiquer sans utiliser le téléphone. Si ce n’est pas le cas nous vous appellerons (lignes fixes uniquement)  vous ne paierez donc pas la communication.

    Nota : Pour que ce service fonctionne correctement une version récente de Adobe Flash Player  (gratuite!) doit être installée sur votre ordinateur. Si vous ne l’avez  pas vous pouvez ici télécharger la dernière version.

    Ce logiciel est parfaitement sûr, garanti sans virus et il est disponible pour tous les systèmes d’exploitation les plus courant : windows, mac, linux …

    3w3t utilise Adobe Connect Now pour assurer l’assistance auprès de ses clients.

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